GSE support contract: Optimal use of dispensing system

Fernsupport, Softwareaktualisierungen und regelmäßige geplante Services

Wir bieten ein umfassendes Support- und Serviceprogramm, um die optimale Leistung Ihrer Systeme durch Fernunterstützung, Softwareaktualisierungen und regelmäßiger geplanter Service zu gewährleisten. Dies reduziert die Ausfallzeiten erheblich und erhöht gleichzeitig Ihre Produktivität.

Unabhängig von Ihren Aktivitäten und Ihren Dosieranforderungen bieten Ihnen unsere Supportverträge:

  • Erhöhte Zuverlässigkeit und kürzere Ausfallzeiten bei gleichzeitiger Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Systeme
  • Optimale Nutzung Ihres Dosiersystems
  • Bessere Einblicke und Einsparungen bei Ihren Wartungskosten

Wir können Ihnen zwei Arten von Verträgen anbieten: Support und Service Vertrag sowie einen Remote Support Vertrag.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@gsedispensing.com, Telefon +31(0)575 – 56 80 80, oder klicken Sie hier, um unser Supportcenter zwecks näherer Informationen zu kontaktieren.

Der Support und Service Vertrag besteht aus einem Grundmodul und zwei optionalen Modulen.

Basismodul:

  • Ein geplanter Servicebesuch pro Jahr
  • Telefonunterstützung
  • Kostenlose Lizenzaktualisierungen der GSE-Software
  • 10 % Rabatt auf alle GSE-Ersatzteile und Dienstleistungen
  • Vorrangiger Zugang zu den vom Vertrag erfassten Leistungen

Optionales Modul A:

  • Zusätzlicher jährlicher Servicebesuch

Optionales Modul B:

  • Zusätzlicher Servicebesuch (präventiv oder korrigierend) zum Festpreis (bei einem Mindestzeitraum von 8 Wochen zwischen Anfrage und Besuch)

Der Remote Support Vertrag besteht aus

  • Telefonunterstützung
  • Kostenloser Lizenzaktualisierungen der GSE-Software
  • 10 % Rabatt auf alle GSE-Ersatzteile und Dienstleistungen
  • Vorrangiger Zugang zu den vom Vertrag erfassten Leistungen