Ondersteuning op afstand, software-updates en geplande servicebezoeken

We hebben een volledig support- en serviceprogramma om ervoor te zorgen dat uw doseerapparatuur optimaal presteert. Dit doen wij door ondersteuning op afstand, software-updates en regelmatig geplande servicebezoeken. Dit vermindert de uitvaltijd aanzienlijk, terwijl u uw productiviteit verhoogt.

Wat uw activiteiten of doseerbehoeften ook zijn, onze supportcontracten bieden u:

  • verhoogde betrouwbaarheid en kortere uitvaltijden, terwijl de levensduur van uw apparatuur wordt verlengd
  • optimaal gebruik van uw doseersysteem
  • betere inzichten en besparing op uw onderhoudskosten

We kunnen u twee soorten contracten aanbieden: support- en servicecontract en remote support contract.

Neem contact met ons op via info@gsedispensing.com, telefoon +31 (0) 575 – 56 80 80 (NL), of klik hier om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie.

Support- en service contract

Het support- en servicecontract bestaat uit een basismodule en twee optionele modules.

Basismodule:

  • Eén gepland servicebezoek per jaar
  • Telefonische ondersteuning
  • Gratis licentie-updates van GSE-software
  • 10% korting op alle GSE-reserveonderdelen en diensten
  • Prioritaire toegang tot de diensten die onder het contract vallen

Optionele module A:

  • Extra jaarlijks servicebezoek

Optionele module B:

  • Aanvullend servicebezoek (preventief of correctief) voor een vaste prijs (met een minimum van 8 weken tussen aanvraag en bezoek)
Remote support contract

Het contract voor ondersteuning op afstand bestaat uit

  • Telefonische ondersteuning
  • Gratis licentie-updates van GSE-software
  • 10% korting op alle GSE-reserveonderdelen en diensten
  • Prioritaire toegang tot de diensten die onder het contract vallen
Menu