GSE support contract: Optimal use of dispensing system

Asistencia remota, actualizaciones de software y mantenimiento periódico programado

Contamos con un programa integral de asistencia y mantenimiento para que su equipo funcione siempre con un rendimiento óptimo, mediante asistencia remota, actualizaciones de software y mantenimiento periódico programado. Esto favorece una importante reducción del tiempo de inactividad, a la vez que aumenta la productividad.

Sean cuales sean su actividad y sus necesidades de dosificación, nuestros contratos de mantenimiento le ofrecen:

  • una mayor fiabilidad y tiempos de inactividad más cortos, al tiempo que aumentan la vida útil de su equipo
  • un uso óptimo de su sistema de dosificación
  • mejor información y ahorro en los costes de mantenimiento

Ofrecemos dos tipos de contrato: contrato de asistencia y mantenimiento, y contrato de asistencia remota.

Póngase en contacto con nosotros escribiendo a info@gsedispensing.com o llamando a los teléfonos +31(0)575 – 56 80 80, o pulse aquí para contactar con nuestro centro de asistencia al cliente y obtener más información.

El contrato de asistencia y mantenimiento consta de un módulo básico y dos módulos opcionales.

Módulo básico:

  • Una visita de mantenimiento programada al año
  • Asistencia telefónica
  • Actualizaciones gratuitas de las licencias de software de GSE
  • Descuento del 10% en todas las piezas de recambio y todos los servicios de GSE
  • Acceso prioritario a los servicios que contempla el contrato

Módulo opcional A:

  • Una visita de mantenimiento anual extra

Módulo opcional B:

  • Visita de mantenimiento suplementaria (preventiva o correctiva) a precio fijo (con un plazo mínimo de ocho semanas entre la solicitud de la visita y su realización)

El contrato de asistencia remota ofrece:

  • Asistencia telefónica
  • Actualizaciones gratuitas de las licencias de software de GSE
  • Descuento del 10% en todas las piezas de recambio y todos los servicios de GSE
  • Acceso prioritario a los servicios que contempla el contrato